為充分發揮街道議政代表在基層民主協商與監督中的作用，深入探索智慧物業賦能社區治理的有效模式，11月19日，蘇州工業園區斜塘街道第二屆議政代表第三小組圍繞“城市小區智慧物業賦能社區治理”主題，開展專題調研活動，通過實地走訪與座談交流方式，凝聚治理共識，為構建共建共治共享的基層治理格局注入新動能。
調研組實地走訪月墅社區鉑悅犀湖小區，重點考察智慧物業建設情況，親身體驗語音聲控電梯、機器人配送、無紙化維保巡更、智能消防等設施。通過“體驗觀摩+視頻解析”，代表們直觀感受到智慧科技在提升社區安全、優化居住環境方面的顯著成效。
座談會上，物業負責人系統介紹了“智慧物業”的運營模式、服務舉措與實際成效，并分享典型案例。代表們圍繞“如何更好發揮智慧物業在社區治理中的作用”展開討論，從政策支持、數據安全、多方協同、老年人數字鴻溝、服務監督等方面提出多項意見建議。
智慧物業是提升基層治理現代化水平的重要抓手。未來，斜塘街道將推動調研成果轉化為可落地、可推廣的具體舉措，促進物業管理與社區治理水平再上新臺階。
編輯 馬曉蕾
2025年11月20日
