今年前三季度，蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)健增長態(tài)勢。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，園區(qū)公安分局牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念，聚焦企業(yè)急難愁盼，以“主動警務(wù)”理念為引領(lǐng)，靠前服務(wù)、快速處置，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。
創(chuàng)新舉措+平安體檢
全力解決企業(yè)所需
走進(jìn)唯亭金陵東路一家從事吸塑制品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，一臺大型塑料粉碎機(jī)正忙碌工作，機(jī)器周圍包裹著一圈隔音棉，阻隔噪音傳播。“噪音的確小了很多，這下我們可以全天候作業(yè)了，效率更高了，非常感謝你們的幫助。”在車間門口，企業(yè)安全負(fù)責(zé)人李經(jīng)理笑著對社區(qū)民警劉文說。
不久前，劉文在走訪企業(yè)時收到關(guān)于該企業(yè)塑料破碎機(jī)生產(chǎn)時噪音太大，影響周邊單位正常工作及員工身心健康的投訴。劉文和協(xié)管員當(dāng)天便上門核查，了解到被投訴的企業(yè)正在設(shè)法降低噪音，但因機(jī)器作業(yè)空間、員工進(jìn)出等問題，一直未找到合適的解決方案。劉文和協(xié)管員現(xiàn)場走訪，測量確定受噪聲影響區(qū)域，并與企業(yè)方協(xié)商后，從安全、合規(guī)等方面建議企業(yè)使用防火隔音棉把機(jī)器包起來。這一方案既減輕噪音對周邊單位的影響，也不妨礙機(jī)器正常生產(chǎn)作業(yè)，解決了企業(yè)的困擾。
園區(qū)陽澄湖半島轄區(qū)大小企業(yè)有700余家，大多是機(jī)械制造、食品加工、紡織服裝等小微制造企業(yè)。“眼下，各企業(yè)錨定年度目標(biāo)，紛紛開啟沖刺模式，我們警方的監(jiān)管服務(wù)也要主動跟上。”當(dāng)?shù)嘏沙鏊嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為服務(wù)轄區(qū)企業(yè)更好生產(chǎn)經(jīng)營，園區(qū)公安把企業(yè)最盼望、最急于解決的問題擺在首要位置，樹牢“主動警務(wù)”理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措，從“企業(yè)找上門”到“服務(wù)送上門”，依法依規(guī)幫助企業(yè)解決困難、提供服務(wù)。
除了創(chuàng)新服務(wù)舉措，園區(qū)公安還聯(lián)合相關(guān)部門定期上門為企業(yè)開展“平安體檢”，督促完善人防、物防、技防措施，分類對企業(yè)員工集中開展安全生產(chǎn)、消防安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識的宣傳講座，進(jìn)一步筑牢企業(yè)安全防線，保障員工生命和財產(chǎn)安全。截至目前，半島派出所累計走訪企業(yè)450余家，主動傾聽解決各類難題19個，入企開展防范宣傳260余次，排查整改安全隱患90余處。
靠前服務(wù)+快速處置
精準(zhǔn)解決急難愁盼
眼下，園區(qū)各企業(yè)進(jìn)入年度目標(biāo)沖刺關(guān)鍵期，訂單交付、產(chǎn)能提升、人員調(diào)配等工作密集推進(jìn)，同時面臨用工糾紛、物資安全、證件辦理等突發(fā)難題。
“多虧了你們，再晚幾天，年底訂單就泡湯了。”東景工業(yè)坊某機(jī)械廠負(fù)責(zé)人緊握民警的手連連道謝。前不久，轄區(qū)民警走進(jìn)東景工業(yè)坊該廠“點對點”問需，了解到工廠為趕年底加急訂單，通過勞務(wù)中介擴(kuò)招20名員工，約定完工結(jié)薪。但訂單交付后，勞務(wù)公司以“驗收未通過”拖欠工資，多次調(diào)解無果，工人只能找工廠討說法，嚴(yán)重影響工廠工作進(jìn)度。了解清楚情況后，民警一邊將工人引導(dǎo)至調(diào)解室安撫，避免矛盾升級；一邊聯(lián)系勞務(wù)公司與企業(yè)核實，確認(rèn)系勞務(wù)公司資金周轉(zhuǎn)導(dǎo)致的欠薪，與廠方無關(guān)。
民警隨即啟動“快速處置”流程，第一時間聯(lián)合當(dāng)?shù)亟值烙嘘P(guān)職能部門、勞務(wù)公司代表、工人代表、工廠代表等組建調(diào)解小組，連續(xù)兩天進(jìn)行“圓桌會議”。最終，通過民警與各職能部門的耐心協(xié)調(diào)，相關(guān)各方達(dá)成協(xié)議：企業(yè)墊付部分工資，勞務(wù)公司三日內(nèi)結(jié)清余款。此次糾紛48小時解決，當(dāng)事工人當(dāng)天返崗，生產(chǎn)線恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
這是斜塘派出所“面對面”服務(wù)、“點對點”問需護(hù)航企業(yè)的實踐。今年以來，該派出所已為23家企業(yè)解決用工糾紛80起、加急辦證56件，切實以精準(zhǔn)的警務(wù)服務(wù)助力企業(yè)圓滿完成年度目標(biāo)。
線上分享+線下講座
提高員工反詐意識
反詐工作就是在跟時間賽跑，快一秒群眾損失就少一分，多走一步騙局就少一次得逞。為做好轄區(qū)企業(yè)的反詐宣傳，園區(qū)東沙湖派出所通過“線上+線下”多方位、多角度的宣傳形式，全力提高轄區(qū)企業(yè)員工的反詐意識，為轄區(qū)企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
線上，為了加強(qiáng)警企之間的信息共享和協(xié)作配合，民警牽頭建立了由企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員、志愿者、駐所律師等共同參與的“警企反詐微信群”。在群里，民警及時分享各類詐騙預(yù)警信息和轄區(qū)實際發(fā)生的詐騙案例，企業(yè)方隨時可向民警咨詢反詐問題、反饋可疑情況。通過這個微信群，警企之間實現(xiàn)了信息快速的傳遞和溝通，大大提高了反詐工作的效率。
線下，民警走進(jìn)企業(yè)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間，利用員工們的休息時間，舉辦各類反詐知識講座，結(jié)合各種刷單、虛假投資、殺豬盤、冒充領(lǐng)導(dǎo)讓財務(wù)轉(zhuǎn)賬等常見詐騙類型，講述發(fā)生在身邊的真實案例，剖析詐騙分子的作案手法和話術(shù)特點，讓企業(yè)員工熟悉詐騙分子的常見套路。并且，針對近期企業(yè)涉詐相關(guān)警情，民警還會專門組織針對財務(wù)人員的反詐講座，避免他們上當(dāng)受騙。
在做好反詐預(yù)警勸阻的同時，東沙湖派出所還根據(jù)實際情況，創(chuàng)新反詐宣傳形式，推出“反詐掃碼答題”機(jī)制。派出所結(jié)合轄區(qū)高發(fā)詐騙類型，精心編制反詐試題，制作成反詐答題二維碼小程序，讓轄區(qū)企業(yè)員工參與答題活動。此外，派出所會根據(jù)詐騙手段的更新變化，不定期更新試題內(nèi)容，確保試題貼合最新反詐需求，讓答題宣傳更好地發(fā)揮實效。
蘇報記者 方方 蘇報通訊員 周玖麟
《蘇州日報》2025年11月30日A02版
