昨天，蘇州工業園區“還清房貸一件事”在園區市民服務中心正式發布，以1個“全”、2個“免”、3個“零”的特色亮點，推動商貸結清證明、公積金結清證明抵押權注銷申請等環節實現刷臉辦、指尖辦、免證辦、全網辦。今年初，《蘇州工業園區縱深推進“高效辦成一件事”工作方案（2026年）》發布，提出全年新增30項“高效辦成一件事”主題，“還清房貸一件事”也是2026年園區特色“一件事”場景之一。

“此前，市民在還清房貸后需要攜帶身份證、不動產權證跑銀行，開具《貸款還清證明》；隨后前往住房置業擔保公司填寫申請表、提交材料；最后還需將全套申請材料送至園區不動產登記中心。如今，有了‘還清房貸一件事’的加持，僅需通過園區一網通辦小程序，動動手指點擊提交，即可零跑動辦理抵押解除。”園區行政審批局相關負責人說。

“還清房貸一件事”的特色亮點包括1個“全”、2個“免”、3個“零”。其中，1個“全”指辦理情形全覆蓋，無論是純公積金貸款還是純商業貸款，又或是組合貸款，均可以通過一網通辦小程序全流程線上辦理。2個“免”，是指免于提交實體證照、免于手工簽名，依托“免證園區”賦能，居民在“一網通辦”小程序通過人臉識別認證后，身份信息、房產信息、貸款信息可進行自動核驗，無需上傳或提交任何證件；此外，通過“E簽園區”，實現一次電子簽名簽署多份材料，法律效力不變，操作更簡單。3個“零”是指零填報、零材料、零跑動；通過數據共享，所有信息自動預填，無需手填任何表單；群眾全程不需要準備任何紙質材料；從申請到辦結，全程實現“掌上辦”。

活動現場，首批服務伙伴共同點亮園區“還清房貸一件事”服務版圖，目前，首批試點銀行涵蓋農業銀行、中國銀行、郵儲銀行、中信銀行、光大銀行、蘇州銀行。為了讓更多居民了解“還清房貸一件事”，園區一網通辦攜手園區稅務局、園區社會保險基金和公積金管理中心、園區房地產交易管理中心，圍繞“還清房貸一件事”操作流程、公積金貸款、新建商品住房補貼、稅務等內容，開展政務直播。

駐園區首席記者 董捷

《蘇州日報》2026年04月11日A04版